Clarifying Anthropic's 5-7% revenue from banned customers
The author checks the filing and explains the 5-7% refers to customers later found violating policies who had paid normally, not banned users being charged without refund.
Anthropic 招股书里写「5% - 7% 的收入来自被封的客户」这件事今天刷屏啦，乍一听特别震惊，黑心！ 看到了一些「容易引起误解」和「已经误解了」的解读版本，以为这 5% 的收入全来自于「封号但不退款」的黑心操作，其实不全是这样的。 先贴一下参考文献，去扒了一下原文（图二是相关部分的中文直译，图三是原文截图。 大概意思是：Anthropic 估计，2026 年前九个月约 5% 至 7% 的收入，来自「后来被认定违反其使用政策或商业条款的客户」。由于检测、调查和执行需要时间，公司在提供服务时先确认相关收入，随后限制或终止这些客户的访问权限。 这两个表达有什么区别？ 招股书原文想讲的是： 假设客户 A 贡献了十个亿的收入，后来发现是用于蒸馏模型了，Anthropic 给它封禁了不让再用了（注意：封禁前还是正常提供了服务且收了相关的钱的）。招股书里提到这个的意思是想说这类客户在 8 - 9 月被大批封禁啦，后续这部分收入的占比可能会下降一些。 被误解为： 客户 A 充了十个亿的钱，嘎嘣被封了，Anthropic 也不退这些钱，还不用提供相关服务了，纯白嫖客户！ 实际上，原文里没有提到封号以后是否给退款，封号后没退的款占比多少，这些信息，但可以肯定的是绝对没有 5% 这么夸张啦~
This post quotes another post: x.com/khazix0918/status/2114878401190506902