Agently turns a company knowledge graph into an MCP chief of staff

peesamac @peesamacOriginally posted 2026.10.13

Open original on X

Agently คือ AI ที่วางตัวเป็นหัวหน้าฝ่ายประสานงานส่วนตัวของผู้บริหาร หรือ chief of staff ที่รู้จักบริษัทเราอยู่แล้ว มันเรียนรู้ว่าบริษัททำงานยังไงจากเครื่องมือที่ใช้อยู่ทุกวัน แล้วลงมือทำงานให้ ทั้งร่างอีเมลตอบ ตามใบแจ้งหนี้ และขยับดีลในระบบขาย หัวใจของมันคือสิ่งที่เขาเรียกว่า brain คือกราฟความรู้ของบริษัทที่ดึงข้อมูลจากเครื่องมือราวร้อยตัว ทั้ง Slack, Gmail, Stripe, Salesforce, Notion, GitHub และ Linear แล้วรวมเป็นภาพเดียวว่าใครเป็นใคร เกิดอะไรขึ้น และเกิดขึ้นเพราะอะไร ตัวอย่างบนหน้าเว็บเล่าเห็นภาพดี ลูกค้ารายหนึ่งตัดบัตรไม่ผ่านสามครั้ง แชทเรื่องบิลเงียบไปหกวัน และอีกเดือนจะต่อสัญญา AI ปะติดปะต่อแล้วสรุปว่านี่คือสัญญาณลูกค้าจะเลิกใช้ ไม่ใช่แค่ปัญหาบัตร จากนั้นหยุดการทวงเงินอัตโนมัติ ร่างอีเมลตอบลูกค้า และย้ายวันต่อสัญญาให้ ส่วนที่ผมว่าออกแบบมาถูกคือเรื่องที่มีผลจริงจะไม่ทำเอง ในตัวอย่างนั้นมีคำขอคืนเงิน 240 ดอลลาร์ ซึ่งเกินเพดาน 200 ที่เจ้าของตั้งไว้ ระบบจะพักไว้รอให้เรากดอนุมัติ พร้อมแนบเหตุผลมาให้ว่าทำไมควรคืน งานประจำก็ตั้งให้ทำเองได้ เช่นสรุปงานทุกเช้า รายงานลูกค้าเสี่ยงหลุดทุกสัปดาห์ หรือสรุปตัวเลขให้บอร์ดทุกวันศุกร์ ผลลัพธ์ออกมาเป็นเอกสารที่มีแหล่งอ้างอิงท้ายหน้า ส่งต่อได้เลย หรือจะพิมพ์สั่งใน Slack ว่าช่วยสร้างงานให้หน่อย การ์ดงานก็ไปโผล่บนบอร์ดพร้อมบริบทครบ สาย Claude Code น่าจะชอบตรงที่ brain นี้เป็น MCP server ต่อเข้า Claude Code, Cursor หรือ ChatGPT ได้ ความจำอยู่ที่ brain ไม่ได้อยู่ในแชท และข้อมูลมีวันที่กำกับ ข้อเท็จจริงที่เปลี่ยนไปแล้วจะถูกเก็บเป็นประวัติ agent เลยแยกออกว่าอะไรจริงตอนนี้ อะไรเคยจริง ประโยคบนหน้าเว็บที่ผมชอบคือ agent เป็นของที่ใครก็ทำได้ แต่ brain คือตัวสินค้าจริง และมันฉลาดขึ้นทุกวันที่บริษัทใช้งาน ผมว่านี่คือทิศทางที่ AI ในองค์กรกำลังไป จากแชทบอตที่ถามตอบ ไปสู่ระบบที่รู้บริบทบริษัทแล้วลงมือทำได้จริง ตอนนี้ยังเป็น early access ต้องขอสิทธิ์ใช้งาน ยังไม่เห็นราคาบนหน้าเว็บ เขาบอกว่าไม่เอาข้อมูลเราไปเทรน AI และมีเอกสาร DPA ตาม GDPR ส่วนชื่อลูกค้าและตัวเลขในตัวอย่างเป็นข้อมูลสาธิตครับ #peesamac #Agently #AIAgent #ChiefOfStaff #MCP