用 Jev + n8n 自动分类客服工单
作者在 n8n 工作流里接入 Jev 做工单分类：能否解决、是否真实支持、紧急度、客户与产品归属，35k token 仅 0.0012 美元。
el finde jugué un poco con Jev. arranqué con algo muy simple. tenemos una automatización que, cuando llega un correo de algún cliente/usuario, crea automáticamente un ticket de soporte. estas cards se generan en trello y a partir de ahí, existe un trabajo manual de clasificación y asignación a un miembro del equipo. justamente la parte de la clasificación fue donde experimenté con jev: usando el mcp de n8n, sumamos a jev como nodo dentro de este workflow y le dimos varias tareas de clasificación: - puede un agent resolver este ticket? true/false - es genuinamente un soporte (o es basura)? true/false - qué tan urgente es? multiple choice - a qué cliente corresponde? multiple choice - a qué producto corresponde? multiple choice en sí fue una prueba sencilla pero sirve mucho probar, aunque sea una boludes, porque a partir de eso empiezan a surgir nuevas ideas y con mayor impacto. ah, y lo que nos importa: usd 0.0012 por 35k de tokens.